Política de envío

Políticas de Envío

Última actualización: Febrero 2026.

1. Información General sobre el Envío

En Leram™ nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para todos nuestros clientes. Los tiempos de envío y costos varían dependiendo de la ubicación de entrega y la opción de envío seleccionada al realizar la compra. Todos los envíos se realizan durante los días laborables, de lunes a viernes, excepto días festivos nacionales.

2. Opciones de Envío

Ofrecemos dos opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:

  • Envío estándar: Opción económica para aquellos que no tienen prisa.

  • Envío premium: Opción rápida para quienes desean recibir su pedido de manera más ágil.

El costo de envío se calculará en el proceso de pago, según el peso del paquete y la ubicación de entrega.

3. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra. Los pedidos realizados fuera del horario laboral o durante los fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez procesado y enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento (si corresponde) para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

4. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega variará dependiendo de la opción de envío seleccionada:

  • Envío estándar: Tiempo de entrega según la ubicación.

  • Envío premium: Tiempo de entrega acelerado según la ubicación.

5. Cargos de Envío

El costo del envío será calculado al finalizar el proceso de compra, y dependerá de la dirección de entrega y el peso de los productos adquiridos. En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a una cantidad mínima (consulta las promociones actuales en el sitio web).

6. Envíos Internacionales

Realizamos envíos a ciertos países fuera de [país de la tienda]. Para conocer las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega estimados, por favor consulta el apartado de "Envío Internacional" en la página de pago.

Leram™ no se hace responsable de cargos adicionales como aranceles, impuestos o tarifas de aduanas que puedan ser aplicados a los envíos internacionales. Estos cargos son responsabilidad del comprador.

7. Problemas con el Envío

Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado o si experimentas algún problema con tu envío (paquete perdido, dañado, etc.), por favor contáctanos a info@leram.com. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.

8. Modificaciones en el Pedido

Si deseas modificar o cancelar un pedido después de haberlo realizado, te recomendamos hacerlo lo antes posible, ya que una vez que el paquete haya sido procesado para el envío, no podremos realizar cambios.

9. Excepciones

En ciertas circunstancias, los tiempos de entrega pueden verse alterados debido a factores externos como huelgas, desastres naturales o problemas logísticos imprevistos. Si esto afecta tu pedido, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una actualización del estado de tu envío.